今天，想和大家聊点靠谱的事情。桔子充电上线1年多以来，服务了近10余万的用户。这中间发生过很多愉快的，不愉快的事情。
A：
2018年6月的某一天，夜深人静的凌晨2:00，一个粗旷的男中音电话打了过来：我的车怎么付了钱充不了电？明天我还要继续送外卖，耽误的损失算谁的？
我接起电话，不敢怠慢地说：对不起，大兄弟你在哪个小区？我马上赶过来。
XX华苑。
电话挂断，我穿起大裤衩、人字拖，出门扫了辆共享单车飞奔而去；来到站点，哥们儿把车停在那里，人已经不见了。
我可能会被当作偷车贼。没有灯，却有蚊虫发出的美妙绝伦的音乐，半小时过去，我搞定了充电，在原地守了1小时才离开，离开时带着满腿蚊虫叮咬的伤口。
那种痒痛让我心中笃定，我一定要做好电动自行车充电桩，一定要解决社区电动自行车集中停放和充电的问题。那一夜我应该被骂，那一夜我无眠，那一夜我找到了自己。
B：
某总，你看群里的视频没？设备寄过来散落一地，你们的品控怎么做的，我明天就要进场安装怎么办？损失算谁的，造成的影响算谁的……
我连忙说对不起，是我的责任，然后迅速看视频，看完视频打电话给工程师了解情况，了解物流运输过程中造成的冲击等等。
我一边安慰客户，一边安慰我们的工程师，给我们的同事加油打气，没有任何的责怪和抱怨，因为在那一刻我只想解决问题，在那一刻我需要不断给大家加油，我必须做最坚强的那个人。
C：
喂，你是那个某某某吧，你们那是个什么破设备，业主总来我们这里投诉，你快点过来给我修好，不然就把你们的设备拆了！
好的，我马上安排人过去。
D：
喂，你们设备充不了三轮车吗？
喂，你们设备不能刷卡吗？
喂，我要砸设备了。
喂，儿子我不会扫码！
E：
一个美女：
喂，你晚上11点到我这边来下，弄不好明天早上你要送我上班，我不管!
相信这些声音大家并不陌生，也许你就在这10人中间，小桔在这里感谢大家的责骂，感谢大家的愤怒，感谢大家不停的鞭策和信任，成长路上，感谢有你。
时间调到2019年的某日：
「喂，感谢你们桔子充电，昨天我们隔壁家在家里充电，电池爆燃了，我用了桔子充电，真的可以防止充爆吗？」
我的回答是坚定有力的：是的，您放心。对方传来一声谢谢。
一路走来，感谢大家的鞭策，大家对产品的不满足，大家的信任与支持。
我想要告诉大家的是，桔子充电第四代产品全新亮相，这款产品从年龄上来说（lao)少(tong)吃，就是可以扫码，可以刷卡（主要是满足很多叔叔阿姨），从颜值来讲更漂亮，基本上解决了上面列出的众多问题，大家再也不用担心在充电过程中遇到烦心事了。
桔子充电还是个未成年，但是我们会踏踏实实走好脚下的每一步路，未来的路上，希望大家继续给小桔提建议和意见，我们会不断完善产品，不断提升服务。电动自行车充电的路上，你我同行。
同时我也欢迎各物业公司，社区/小区负责人拨打我们的电话，我们免费为你安装，协助您解决社区电动自行车集中停放和充电的困难。
我们倡导：安全充电，人人有责。也欢迎更多的Boss成为桔子充电的城市合作伙伴，推动智慧充电项目，守护人车安全。